A Mosark Studio respeita a privacidade de seus clientes e utiliza os dados pessoais somente para atender pedidos, prestar suporte, realizar entregas e cumprir obrigações legais.
1. Dados coletados
Durante a navegação ou realização de uma compra, poderemos coletar:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- E-mail e telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações do pedido e pagamento;
- Fotos e arquivos enviados para personalização;
- Dados de navegação, dispositivo e cookies.
2. Utilização dos dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Produzir os quadros personalizados;
- Entrar em contato sobre a compra;
- Emitir documentos fiscais;
- Prevenir fraudes;
- Melhorar o funcionamento da loja;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Fotos enviadas pelo cliente
As fotos enviadas são utilizadas exclusivamente para preparar a arte e produzir o produto solicitado.
A Mosark Studio não utilizará fotos de clientes em redes sociais, anúncios, portfólio ou materiais promocionais sem autorização.
O cliente declara possuir autorização para utilizar as imagens enviadas e assume responsabilidade pelo conteúdo fornecido.
4. Compartilhamento de dados
Quando necessário para concluir a compra, os dados poderão ser compartilhados com:
- Plataforma de loja virtual;
- Empresas responsáveis pelo pagamento;
- Transportadoras e serviços de entrega;
- Serviços de emissão fiscal;
- Prestadores de tecnologia e segurança.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.
As informações serão mantidas pelo período necessário para atender às finalidades desta política e às obrigações legais aplicáveis.
6. Direitos do cliente
O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso de seus dados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei. Esses direitos são assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
7. Cookies
A loja poderá utilizar cookies para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar acessos e melhorar a experiência de navegação.
O visitante poderá gerenciar os cookies nas configurações do próprio navegador, considerando que a desativação pode afetar algumas funcionalidades da loja.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:
E-mail: mosarkstudio@gmail.com
Responsável: 67.936.072 DIEGO BARBOSA ALVES
CNPJ: 67.936.072/0001-16
